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使い方

さいコイン・たまポン

STEP

01

ダウンロード

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ダウンロード

  • ①APP Store、Google playの検索画面で「さいたま市みんなのアプリ」と入力して検索します。

  • ②表示された「さいたま市みんなのアプリ」をタップし、入手をタップ。

  • ③開くをタップすると、「さいたま市みんなのアプリ」の登録画面が立ち上がります。

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STEP

02

新規登録

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0:00〜2:30までをご覧ください。

1 | 新規登録

※パスワードは半角10文字以上、大小英数字それぞれを最低1文字ずつ含む必要があります。

  • ①「新規登録」をタップ

  • ②利用規約、プライバシーポリシーの内容を確認

    ③「同意する」にチェック

    ④「同意して進む」をタップ

  • Google、Appleのアウントを利用して登録

    or

    メールアドレスとパスワードを設定して登録

2 | お客様情報

登録完了後「さいたま市みんなのアプリ」のホーム画面が立ち上がります。

  • ①画面右下の「メニュー」をタップ

  • ②「お客様情報」をタップ

  • ③氏名をカナ入力した後に「保存する」をタップ

3 | メール認証

※Google、Appleのアカウントを利用して登録された方は「3｜メール認証」はスキップとなります。

  • ①メニュー画面から「セキュリティ」をタップ

  • ②メールアドレスで登録した方はメール認証をタップ→確認画面のOKをタップ

    ※ご登録のメールアドレスに確認メールが送信されます。

  • ③メール内のリンク先をタップ、完了確認を実施

4 | SMS認証

※1度ご登録いただいた携帯電話番号は別のアカウントでご利用できませんので、ご注意ください。

  • ①SMS認証をタップ

  • ②「２段階認証設定を有効にする」をタップ
    →「電話番号を設定する」をタップ
    →「携帯電話番号」をハイフン無しで入力
    →「保存する」をタップ

    ③再度「２段階認証設定を有効にする」をタップ

  • ④SMSで受信した6桁の認証コードを入力
    →「認証」をタップ
    →OKをタップ

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STEP

03

マイナンバーカード認証

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2:30〜をご覧ください。

マイナンバーカード認証

※チャージ及び図書館利用者カードなど、一部の市民アプリの設定にはマイナンバーカード認証が必須となります。

認証1

「マイナサイン」アプリが開いている場合は一度閉じてください

  • ①認証設定画面の「マイナンバーカード認証」をタップ

  • ②認証方法を選択し、「認証を始める」をタップ
    ※Google Play 、 App Storeに自動的に移行されます。

  • ③外部アプリ「電子認証マイナサイン」をインストールし開く

認証2

  • ①マイナサインの利用規約、プライバシーポリシーの内容を確認後「同意する」をタップ

  • ②「利用者証明をはじめる」をタップ

  • ③「データ連携同意に進む」をタップ
    →データ連携についての説明内容を確認、「同意する」をタップ

認証3

  • ①マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書と券面事項入力補助用のパスワードが同じかどうかを選択

  • ②同じであれば４桁のパスワードを入力して読み取りを開始するをタップ
    →OKをタップして、スマホ本体の裏側上部にマイナンバーカードの中央を密着させ、読み取りを開始

  • ③読み取りが正常に完了したら、自動的に「さいたま市みんなのアプリ」に切り替わります。

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STEP

04

さいコインへのチャージ

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セブン銀行ATMから
現金でチャージ

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  • 画面の「セブン銀行ATMでチャージ」をタップ

  • 画面の「ATMに表示されたQRを読み込む」をタップ

  • セブン銀行ATMより、「チャージ」→「QRチャージ」を選択

  • ATMに表示される２次元コードをアプリから読み取り、「次へ」を押します。

  • さいたま市みんなのアプリ上に表示される企業番号（4桁）を確認します。

  • 表示された企業番号（4桁）をATMへ入力し、「確認」を押します。

  • 各ご案内画面で「確認」を押します。
    ※2回に渡ってご案内がございますので各画面で確認を押してください。

  • ATMに表示される画面より、チャージする金額を選択

  • 紙幣を入れてください。

  • チャージが完了します。

  • アプリにチャージ完了の画面が表示されたらチャージ完了です。
    ※チャージ完了時はプッシュ通知・メールの通知が入ります。

  • チャージ完了後、アプリホームの上部さいコインタブ＞「履歴」から残高反映を確認できます。



  • 画面の「セブン銀行ATMでチャージ」をタップ

  • 画面の「ATMに表示されたQRを読み込む」をタップ

  • セブン銀行ATMより、「チャージ」→「QRチャージ」を選択

  • ATMに表示される２次元コードをアプリから読み取り、「次へ」を押します。

  • さいたま市みんなのアプリ上に表示される企業番号（4桁）を確認します。

  • 表示された企業番号（4桁）をATMへ入力し、「確認」を押します。

  • 各ご案内画面で「確認」を押します。※2回に渡ってご案内がございますので各画面で確認を押してください。

  • ATMに表示される画面より、チャージする金額を選択

  • 紙幣を入れてください。

  • チャージが完了します。

  • アプリにチャージ完了の画面が表示されたらチャージ完了です。
    ※チャージ完了時はプッシュ通知・メールの通知が入ります。

  • チャージ完了後、アプリホームの上部さいコインタブ＞「履歴」から残高反映を確認できます。

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銀行口座から
チャージ

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1 | 銀行口座登録1

  • ①「新しい金融機関口座を登録する」をタップ

  • ②チャージ利用する銀行を選択しタップ
    ※ここでは例として「埼玉りそな銀行」を選択。

  • ③銀行の取引規定を確認して「同意する」にチェック、「次へ」をタップ

2 | 銀行口座登録2

ご利用のブラウザの設定（ポップアップブロック機能）により、
金融機関ページに遷移しない場合があります。

  • ①口座情報入力画面に移行、必要情報を入力

  • ②選択した銀行のWebサイトに移行、案内に従い登録手続き

  • ④「申込」をタップし、ワンタイムパスコード認証画面へ移行

iPhone

各ブラウザの設定からポップアップブロック機能を解除してください。

Android

Chromeの「設定」をタップ、「サイトの設定」をタップ。
「ポップアップとリダイレクト」を許可に変更してください。

※銀行口座によるチャージには、銀行の「インターネットバンキング」の
専用アプリが必要な場合があります。



3 | 認証/チャージ

  • ①SMSもしくはメールにて受信したワンタイムパスコードを入力、「認証（チャージ）」をタップ

  • ②取引詳細画面でチャージが完了したことを確認「トップに戻る」をタップしホーム画面に戻る

    ※チャージ完了時はプッシュ通知・メールの通知が入ります。

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クレジットカードから
チャージ

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1 | クレジットカード入力

  • ①チャージ金額を入力、「クレジットカードを入力」をタップ

  • ②お支払いで利用するカードを入力して「OK」をタップ

  • ③チャージ金額の確認画面表示→金額に間違いがなければ「実行」をタップ

2 | ３Dセキュア設定

イオンマークのカードによるチャージには、不正利用防止のため、本人認証サービス「３Dセキュア」が必要です。


詳細は、「イオンカード暮らしのマネーサイト」をご参照ください。

3 | チャージ

取引詳細画面でチャージが完了したことを確認
「トップに戻る」をタップしてホーム画面に戻る
※チャージ完了時はプッシュ通知・メールの通知が入ります。

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STEP

05

決済方法

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「さいコインだけ」または
「たまポンだけ」で決済する場合

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  • ①「さいコイン」を使う場合①が「さいコイン」であることを確認。「たまポン」を使う時も同様

    ②「使う」を押す

  • 支払い方法は3つ
    1,表示
    2,QR読み取り
    3,バーコード表示
    店舗により異なります。
    ここでは「2,QRコードの読み取り」で進みます

  • 加盟店等に設置されているQRコードを読み取る

  • 支払い金額を入力

  • さいコイン・たまポンいづれかを選択

  • 店舗スタッフが支払金額を確認後「支払う」ボタンを押す
    決済音「まるさ」が流れます。

  • 支払い完了

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「さいコイン」と「たまポン」を
併用して決済する場合

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  • 「使う」を押す

  • 加盟店等に設置されているQRコードを読み取る

  • 「QR読取」を押す

  • 支払い金額を入力

  • 併用のボタンをタップ

  • 内訳金額を入力

  • 店舗スタッフが支払金額を確認後「支払う」ボタンを押す
    決済音「まるさ」が流れます。

  • 支払い完了

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【「たまポン」の有効期限について】
30％還元キャンペーン限定「たまポン」の有効期限は「2025年5月31日」までとなります。
通常「たまポン」は、最終付与 または 最終ご利用日から「180日間」となります。